Dieser Service ist kostenpflichtig, so weit nicht anders erwähnt!
Die kraft IT GmbH versichert Ihnen, dass unsere Mitarbeiter ausreichend geschult und mit dem Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind.
Die Fernwartung erfolgt im Sinne der europäischen DSGVO (Datenschutzgrundverordnung).
Die kraft IT GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer oder schriftlicher Absprache mit unseren Mitarbeitern zur Verfügung steht.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Mitarbeiter nicht auf Ihren PC sehen.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Mitarbeiter nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.
Hinweis: Mit dem Starten der TeamViewer-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss der kraft IT GmbH bei der Nutzung von TeamViewer an.
Alternative Fernwartung: AnyDesk (Download)
Es gelten dieselben Bestimmungen, die auch für die Fernwartung mit TeamViewer gelten.